Questo este o aplicație dezvoltată de tineri antreprenori români, disponibilă gratuit pe Andoid și iOS. A apărut din dorința de a oferi o experiență turistică inedită, care să depășească „goana” de la un obiectiv la altul, studiatul intensiv al hărții din mână și urmărirea cu conștiinciozitate a unor trasee prestabilite. Până în acest moment, sunt quest-uri disponibile în Bucureşti, Braşov, Craiova, Iaşi, Sibiu, Cluj-Napoca, Sighișoara, Timişoara și Budapesta, dar planul este să fie incluse și alte orașe atât din țară, cât și din afară.
Cum a luat naștere Questo?
Mai multe vacanțe le-am petrecut bifând topuri cu lucruri de văzut sau de făcut în orașele în care mergeam. Obosiți de bifat locurile turistice, ne doream să descoperim și partea mai puțin turistică a orașului. Am întrebat gazda noastră de Airbnb unde merg localnicii în Roma să mănânce o pizza sau unde merg să se plimbe și ea ne-a recomandat Trastevere. Acolo am mâncat cea mai bună pizza și am început să ne punem întrebarea: oare cum am putea să le arătăm oamenilor fața autentică a orașului?
Cum ajungi pe un traseu Questo?
Fiecare traseu are o descriere din care îți faci o idee despre ce ar urma să descoperi, durata și lungimea quest-ului, dar și punctul din care începe explorarea. Acest punct e unic pentru fiecare traseu în parte.
Ce se întâmplă pe parcursul traseului?
După ce ne confirmă că se află la starting point, exploratorul face un selfie și primește primul indiciu. Indiciile sunt scrise sub forma unor întrebări, iar fiecare întrebare este făcută în așa fel încât să nu te țină cu ochii în telefon, ci să te îndemne să te uiți la tot ce te înconjoară, să observi detaliile pe lângă care altfel treci nepăsător. În momentul în care introduci răspunsul corect primești o poveste despre locul respectiv, apoi vezi următoarea întrebare și tot așa.
Cum îmbunătățește această aplicație experiența de turist?
Experiența Questo e dată de locurile prin care te plimbă aplicația, de poveștile pe care le primești și de jocul prin care tu descoperi traseul. Avem două tipuri de quest-uri: de tip misiune, în care tu ești personaj activ în poveste, și de tip plimbare, în care ești ghidat de un personaj. Fiecare quest îți arată zece-douăsprezece locuri autentice cu povești frumoase la care nu ai ajunge în mod normal pentru că nu sunt neapărat populare, ci un pic mai ascunse. Toată lumea știe să ajungă la Casa Poporului, dar nu toată lumea știe unde să găsească Bucureștiul liniștit.
Cum vă vin ideile pentru trasee?
Traseele sunt construite împreună cu localnicii, cu cei care știu cel mai bine ce merită văzut și descoperit într-un oraș. Tema traseului o alegem în funcție de poveștile și locurile prin care te ducem.
Cum alegeți indiciile, poveștile și localurile incluse în trasee?
Fiecare parte componentă a unui quest trebuie să îndeplinească niște condiții clare ca să livreze experiența promisă. Indiciile au rolul de a-i ghida pe exploratori de la un punct al traseului la următorul și trebuie să fie suficient de clare, dar și de intrigante. Alegem poveștile pe care nu prea le găsești pe Google, dar și legende urbane sau anecdote. Și pentru a completa experiența exploratorilor, recomandăm pe traseu muzee, mici afaceri de familie sau ateliere meșteșugărești.
Folosește multă lume aplicația?
Am lansat aplicația în mai anul acesta și de atunci am avut circa 5000 de oameni pe traseele noastre în toată România. Iar de puțin timp, am creat și primul quest în afara României, la Budapesta. În toamna asta vor urma și alte quest-uri în afara țării.
Care a fost feedback-ul pe care l-ați primit?
Feedback-ul de până acum este foarte încurajator. Peste 90% dintre exploratori vor să mai meargă și pe un alt quest, iar în același timp, localnicii vor să creeze ei quest-uri pentru orașele lor. Până acum, marea majoritate a exploratorilor noștri au fost români. Însă urmează să începem comunicarea și către turiștii străini.
Cum v-ați gândit să dezvoltați Questo pe viitor?
Lucrăm pe mai multe planuri la dezvoltarea Questo. Ne dorim să deschidem platforma către toți cei care doresc să construiască trasee, fie că sunt localnici sau chiar ghizi. Pe lângă asta, lucrăm la trasee din afara țării. După cum spuneam înainte, abia ce am dat drumul primului quest din Budapesta.
Claudiu Petria urmează să ne povestească mai multe despre Questo App la Forumul Internațional pentru Turismul Responsabil, ediția a V-a. Evenimentul face parte din Cosy Romania Week, iar aici puteți găsi mai multe informații.
